আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। One Expect প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে — আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করা হবে।
One Expect-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বি ষয়গুলো তুলে ধরা হলো।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য — প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার পরিচয় যাচাই করে One Expect নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র বৈধ প্লেয়াররাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
One Expect কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") One Expect প্ল্যাটফর্ম (oneexpect.com) ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। এটি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
One Expect হলো একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশ ও বিভিন্ন দেশের প্লেয়ারদের জন্য স্লটস, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরির প্রথম শর্ত হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করা।
এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানায় — One Expect কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোথায় সংরক্ষিত থাকে, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি।
এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
One Expect-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যগুলোকে মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার | প্রতিটি লগইনের সময় |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | গেম খেলার সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | পাতা ভিজিট, সময়, ক্লিক প্যাটার্ন | ওয়েবসাইট ব্রাউজের সময় |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
One Expect আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:
One Expect আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। কখনো না।
One Expect সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। যেকোনো সন্দেহজনক তথ্য অনুরোধ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
One Expect ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবার মান কমে যেতে পারে।
One Expect আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে মুছে যায় বা অপরিচয়করণ করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
One Expect-এর প্লেয়ার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণ সম্মান করি:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ াপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
One Expect কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সঙ্গে সঙ্গে সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।
One Expect আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।
One Expect প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
আমরা সুপারিশ করি, প্রতি কয়েক মাস অন্তর এই পাতাটি পুনরায় পড়ুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছি।
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরও কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে অবশ্যই আপডেট দেওয়া হবে।
আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
One Expect-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।